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尼桑質保期內4個輪胎全裂紋 4S店:鑒定沒任何問題

2020-08-25 08:28:46    來源:大慶晚報    編輯:李紅艷

原標題:車主:輪胎質量有問題;4S店:廠家鑒定沒有任何問題

    尼桑質保期內4個輪胎全裂紋

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  最近,尼桑奇駿車主宿先生,遇到了煩心事,自己的車行駛15000公里,4個輪胎竟然都出現了裂紋,他說現在都不敢開車了,擔心行駛中會出現安全隱患。

  為了核實情況,8月24日,晚報記者對宿先生所反映的問題,進行了采訪。

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  消費者:

  行駛一年輪胎裂紋

  宿先生告訴記者,車是2019年8月買的,平時這輛尼桑奇駿車,他愛人開,愛人上班的地方離家很近,正常用車,一年跑了15000公里。

  “我愛人開車都是在市區跑,前幾天輪胎扎了,維修師傅發現了問題。”宿先生說。

  宿先生發現車輛的四個輪胎,胎間位置全部開裂,車只開了一年,輪胎竟出現老化,看著四個輪胎全部裂紋,宿先生覺得不可思議。

  采訪中,宿先生告訴記者,他覺得是輪胎本身的問題,同一款車型,別人的輪胎,就沒有這種情況。

  “我也咨詢過專業賣輪胎的人,輪胎一般的使用時間是3年-5年,行駛6萬公里左右,我的車剛買一年,才行駛15000公里,輪胎現在這個情況,我覺得不正常。”宿先生說。

  廠家:

  輪胎質量沒有問題

  為了維權,宿先生來到位于高新區的尼桑富莊專營店,售后的工作人員將他所反映的問題,拍照反饋到廠家,得到的檢測結果,讓宿先生不能接受。

  “我的車還在質保期,廠家看完以后,說輪胎沒有任何質量問題,不能根據行駛里程和時間判定更換,我的訴求希望能更換四個輪胎。”宿先生說。

  記者采訪時了解到,經過售后工作人員與廠家溝通,處理結果是可以為宿先生更換兩個輪胎。

  宿先生并不認可,他擔心裂開的輪胎不及時更換,會出現爆胎。

  記者介入:

  4S店承諾明天給結果

  采訪當日,記者看到了這臺奇駿車的輪胎,確實都出現了很多裂口。

  隨后,記者來到尼桑富莊專營店,售后的孫經理,對宿先生的輪胎一事,作出了解答。

  據孫經理介紹,宿先生的輪胎圖片,已經傳給廠家,得出的結果是輪胎沒有任何質量問題。

  經過記者協調,孫經理表示,店里會考慮顧客至上,他還會再次將此事反映給廠家,幫宿先生解決問題,8月26日,會給宿先生一個結果。

  大慶晚報會繼續關注。

  文/攝 大慶晚報記者 王敬怡

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關鍵詞:尼桑 質保期 輪胎
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